مشتریان عزیز به استحضار میرساند، فیس فریم برای هر سفارش ، کارت گارانتی اصالت و تعویض صادر مینماییم و طبق قوانین اختصاصی فیس فریم با توجه به اینکه اکثر محصولات مراقبتی تاریخ انقضاء از زمان باز شدن درب کالا آغاز میگردد و طبق پروتکل های بهداشتی درب محصولات توسط تیم ما هولوگرام و پلمپ میگردد، تا از باز شدن درب جلوگیری کرده و امکان مرجوعی و تعویض برای مشتریان طی 7 روز پس از دریافت کالا امکان پذیر باشد .

همچنین در صورت باز شدن پلمپ( 90 درصد) امکان تعویض و مرجوعی وجود ندارد و( 10 درصد) زمانی امکان پذیر میباشد که تغییر در مواد کالا با توجه به مستندات شرکت تولید کننده برند وجود داشته باشد و در اثر خراب شدن کالا باشد که این امر هم نیازمند تایید واحد آزمایشگاه فیس فریم میباشد(مثال ،تغییر بافت و رنگ کرم ،دو فاز شدن بافت کرم )

*توجه* : هیچ جای دنیا عرضه کنندگان محصولات از شکل ظاهری ،بو و ترکیبات محصول تولید شده برند اطلاع ندارند و کلیه اطلاعات در سایت و شبکه های اجتماعی برند مربوطه منتشر میگردد و برای کسب اطلاعات بیشتر حتما شبکه اجتماعی برند مربوطه را دنبال نمایید.