استعلام بچ کد و بررسی اصالت محصول؛ مسیر درست را بشناسید.
برای بررسی اصالت کالا، فقط به Batch Code یا نتیجه CheckFresh تکیه نکنید. در فیسفریم روش استعلام بچ کد، منابع رسمی برند، تفاوت بستهبندیها، گارانتی اصالت و خدمات پس از خرید را کنار هم بررسی کنید.
برند محصول خود را پیدا کنید
نام فارسی یا انگلیسی برند را جستجو کنید و وارد پرونده همان برند در دانشنامه فیسفریم شوید.

چند تفاوت کاملاً طبیعی ممکن است شما را به اشتباه بیندازد.
برندهای معتبر ممکن است طراحی بستهبندی، نسخه بازار مقصد، لیبل یا حتی فرمول یک محصول را بهصورت رسمی تغییر دهند. این تفاوتها باید با مستندات همان برند بررسی شوند.
تغییر بستهبندی توسط خود برند
رنگ، فونت، لیبل، طراحی یا جعبه ممکن است در نسخههای جدید تغییر کند.
نسخههای متفاوت برای بازارهای مختلف
زبان، برچسبها، اندازه یا الزامات قانونی بازار مقصد میتوانند متفاوت باشند.
تغییر رسمی فرمولاسیون
بهروزرسانی محصول یا الزامات بازار میتوانند باعث اصلاح رسمی فرمول شوند.
بهجای یک نشانه، چند منبع را کنار هم ببینید
اولویت منابع مهمتر از ظاهر یک کد یا عکس اینترنتی است.
وبسایت و منابع رسمی برند
اطلاعات محصول، تغییرات بستهبندی و روشهای رسمی برند را از منبع خود برند بررسی کنید.
ورود به دانشنامه برندهااعتبار فروشگاه و خدمات پس از خرید
گارانتی، مرجوعی و امکان پیگیری بخش مهمی از کاهش ریسک خرید هستند.
Batch Code و مشخصات محصول
برای تطبیق اطلاعات تولید مفیدند، اما مدرک قطعی اصالت نیستند.
عکس و تجربه کاربران میتواند نکته کمکی باشد، اما نباید بهتنهایی برای تأیید یا رد اصالت استفاده شود.
پنج لایه برای یک بررسی مطمئنتر
منبع رسمی برند
سایت و روشهایی که خود برند معرفی کرده است.
همان نسخه و SKU
حجم، شید، بازار مقصد و بستهبندی همان محصول.
اعتبار فروشگاه
گارانتی، سابقه سفارش، مرجوعی و پاسخگویی.
پلمپ و بستهبندی
نشانه کمکی است؛ نه معیار مستقل و قطعی.
Batch / Lot Code
در انتهای مسیر بهعنوان داده کمکی بررسی شود.

ظاهر متفاوت همیشه به معنی محصول غیر اصل نیست
کشور عرضه، زبان لیبل، الزامات قانونی و حتی بستهبندی میتواند بین بازارها تفاوت داشته باشد. همیشه همان SKU و نسخه بازار مقصد را بررسی کنید.
خرید شما بعد از پرداخت تمام نمیشود
مسیرهای مشخص برای پیگیری سفارش و خدمات پس از خرید.
گارانتی اصالت کالا
راهنمای گارانتی، پلمپ، هولوگرام و مسیر پیگیری خرید.
بیمه درمان
شرایط و مسیر پیگیری محصولات منتخب مشمول خدمات بیمه درمان.
مرجوعی و پشتیبانی
شرایط بازگشت کالا و مسیر ارتباط با پشتیبانی فیسفریم.
استعلام بچ کد؛ یک سرنخ مفید، نه مهر قطعی اصالت.
Batch Code معمولاً شناسه یک سری تولید است و بسته به برند میتواند اطلاعاتی درباره سری ساخت یا تاریخ تقریبی تولید ارائه کند.

CheckFresh و سرویسهای مشابه فقط ابزار کمکی هستند
نتیجه این سرویسها بهتنهایی مدرک قطعی تأیید یا رد اصالت کالا نیست.
استاندارد تولید با احراز اصالت یک واحد کالا متفاوت است
معرفی این چارچوبها به معنی دارا بودن آنها توسط تمام برندها یا تمام محصولات فیسفریم نیست.
قبل از اینکه نتیجه بگیرید محصول فیک است، این نکات را بخوانید
اگر بستهبندی محصول با عکسهای قدیمی اینترنت متفاوت باشد، یعنی محصول فیک است؟
خیر. برندها ممکن است طراحی، رنگ، فونت، لیبل، بارکد یا نوع جعبه را در طول زمان تغییر دهند. تفاوت ظاهری باید همراه با منابع رسمی همان برند بررسی شود.
آیا یک محصول ممکن است برای بازارهای مختلف بستهبندی متفاوت داشته باشد؟
بله. نسخههای عرضهشده برای بازارهای مختلف ممکن است در زبان، برچسب، اندازه، اطلاعات قانونی یا جزئیات بستهبندی تفاوت داشته باشند.
آیا فرمول یک محصول هم ممکن است توسط خود برند تغییر کند؟
بله. برند ممکن است بر اساس قوانین بازار، مواد اولیه، شرایط تولید یا بهروزرسانی محصول، فرمول را تغییر دهد. مرجع بررسی، اطلاعات رسمی همان برند است.
آیا ویدیوها و مقایسههای شبکههای اجتماعی مرجع قطعی تشخیص اصالت هستند؟
خیر. تجربه کاربران و مقایسههای غیررسمی میتوانند نکته کمکی بدهند، اما مرجع رسمی برند محسوب نمیشوند و نباید بهتنهایی مبنای تشخیص اصالت باشند.
اگر Batch Code در CheckFresh پیدا شد، محصول حتماً اصل است؟
خیر. شناسایی Batch Code یا نمایش تاریخ تولید بهتنهایی اصالت یک واحد محصول را اثبات نمیکند و یک کد معتبر میتواند روی کالای غیر اصل نیز کپی شود.
اگر Batch Code پیدا نشد، محصول فیک است؟
خیر. همه برندها، همه محصولات و همه سریهای تولید در سرویسهای شخص ثالث پوشش داده نمیشوند. ابتدا روش رسمی همان برند را بررسی کنید.
معتبرترین نقطه شروع برای بررسی اصالت چیست؟
وبسایت رسمی برند، منابع رسمی برند و روشهایی که خود برند برای بررسی محصول معرفی کرده است. اعتبار محل خرید و خدمات پس از فروش نیز بخش مهمی از تصمیم خرید هستند.
چرا خرید از فروشگاه قابل اعتماد اهمیت دارد؟
چون هویت فروشگاه، امکان پیگیری سفارش، گارانتی، شرایط مرجوعی و پاسخگویی پس از خرید، لایههایی از اطمینان هستند که یک کد یا تصویر روی بستهبندی جایگزین آنها نمیشود.

محصول را از فیسفریم خریدهاید؟
گارانتی سفارش را بررسی کنید و خدمات مربوط به خریدتان را از حساب کاربری پیگیری کنید.
